Projet
Portail externe Webstar.
Défi
En 2003, IATA sollicite les services de Solutions Abilis pour la réalisation du projet WebStar.
Le système est particulièrement important pour IATA car il s’agit du système de gestion d’une des principales lignes d’affaires de l’organisation.
Solution
Il s’agit d’une application permettant de gérer, d’administrer et de communiquer avec les 15 000 agents de voyage membres de IATAN situés aux États-Unis.
WebStar est la première application de type Web/J2EE à avoir été déployée avec succès chez IATA.
Avantages
- Réduction de l’achalandage du centre d’appel.
- Amélioration de la gestion des membres et du suivi des cotisations.
- Facilité accrue de l’ouverture du système de gestion et de suivi vers les membres.
- Réduction des coûts de formation.
Livrables
- Définir les spécifications de l’application et de l’interface usager.
- Concevoir et livrer l’architecture technique.
- Être responsables des développements et des budgets alors que l’équipe de livraison est mixte (développeurs IATA et Solutions Abilis).
- Former des développeurs IATAN sur la technologie J2EE.
- Définir des standards de développement.
Technologies
- IBM WebSphere
- DB2
- JAVA
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